1. Общие положения
1.1. Интернет-магазин ZOJJ, принадлежащий Индивидуальному предпринимателю Мицкевич Татьяне Петровне (далее - Продавец), осуществляет продажу товаров в строгом соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон).
2. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества
2.1. Согласно ст. 26.1 Закона Потребитель вправе отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине, в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 7 (Семи) дней, без указания причин возврата.
3. Условия возврата товара надлежащего качества
3.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:
- сохранены его товарный вид и упаковка;
- сохранены потребительские свойства;
- отсутствуют следы эксплуатации;
- имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
3.2. Отсутствие у Потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
3.3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (например, товар, изготовленный на заказ).
4. Товары, не подлежащие возврату и обмену
4.1. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, нижнее белье и купальники, приобретенные в интернет-магазине ZOJJ, обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев обнаружения в них производственного брака.
5. Порядок и сроки возврата денежных средств
5.1. При отказе Потребителя от товара Продавец обязан возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (Десять) дней со дня предъявления Потребителем соответствующего требования.
6. Рекомендации по проверке товара при получении
6.1. Продавец настоятельно рекомендует Потребителю проверять товар при получении, в том числе его размер, комплектность и внешний вид, до удаления заводских бирок и упаковки товара. Товар со снятыми бирками либо нарушенной упаковкой может быть признан не подлежащим возврату как товар, утративший товарный вид, за исключением случаев обнаружения производственного брака.
7. Гарантия на изделие
7.1. На товары, приобретенные в интернет-магазине ZOJJ, устанавливается гарантийный срок 30 (Тридцать) дней с момента получения заказа. Условия гарантийного обслуживания изложены в разделе «Гарантия» на Сайте.
8. Реквизиты
Продавец: Индивидуальный предприниматель Мицкевич Татьяна Петровна
ИНН: 972100669077
ОГРНИП: 322774600271079
Юридический адрес: 125565, г. Москва, ул. Пулковская, д. 3, к. 1, кв. 138, ком. 3
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: info@zojj-sport.com
Телефон: +7 (915) 268-79-79 
Дата публикации - 25.08.2026 г.
