Интернет-магазин ZOJJ работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если
- сохранены его товарный вид и упаковка
- сохранены потребительские свойства
- отсутствуют следы эксплуатации
- имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Согласно Закона «О защите прав потребителей» нижнее белье и купальники обмену и возврату не подлежат.
Мы настоятельно рекомендуем проверять товар при получении, особенно перед удалением бирок и другой оригинальной продукции
Гарантия на изделие 14 дней с момента получения заказа
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: arinad@zojj-sport.com
Телефон: +7 (915) 268-79-79 
